Approche

Trois phases. Quatre semaines.

Semaine 1

Analyser les questions récurrentes et les frictions dans les demandes récentes.

Semaines 2–3

Entraîner sur votre offre, vos prix, votre langage client et vos règles d’escalade.

Semaine 4

Mettre en ligne sur web, e-mail ou téléphone et ajuster avec des données réelles.